這兩天，一則新聞引發熱議——廣西賓陽縣委書記在該縣的一次公務會議上，給參會人員提出要求：每個人至少要裝兩個人工智能軟件，第一個DeepSeek，第二是豆包。“如果你的能力強點，你就多學點，但是至少要會兩個。”
有意思的是，也是這兩天，義烏老板娘利用DeepSeek賣空小商品的新聞，沖上了熱搜榜。只會講中文的老板娘，通過“AI數字人”技術，立馬化身能講36國語言的“數字老板娘”，在賽博空間里流利地推銷自家商品。而且，隨著智能軟件的加持，老板娘只要在鏡頭前說“123”，系統會自動生成產品介紹和文案，還不忘配上外國客戶喜歡的背景音樂，主打一個貼心。智能的產品，配上周到的服務，讓義烏老板娘把生意做到了全世界。
這兩則新聞，一個在官一個在商，看似風馬牛不相及，實際上，內在暗合邏輯。當義烏老板娘這樣的普羅大眾，都已經開始變身“數字達人”，熟稔地利用人工智能來做生意，那么，作為服務普羅大眾的基層干部，又怎么能自外于這個洶涌的人工智能浪潮呢？從這個視角看，縣委書記的要求，不僅不過分，而且是引導當地基層干部抬眼看世界，主動擁抱技術變革的應時之舉，是一種自我督促、自我鞭策，值得點個贊。
今天看來，AI是一種強大的輔助性工具。基層干部承擔著服務群眾的具體職責，善于學習和運用AI這個工具，能顯著改善公共服務質量，增強群眾的獲得感、幸福感。例如，在城市治理中，AI可以通過數據分析，精準預測交通擁堵，提前規劃疏導方案；在司法審判中，AI可以智能識別提取犯罪事實和量刑情節，自動推送關聯法條和類案，自動依據歷史量刑數據推薦量刑，輔助法官作出精準高效的判決，大大減少司法工作人員的工作量……在城市管理、基層治理、災害防控、氣象預測、公共安全等各個領域，AI幾乎都能提供“最強大腦”的智慧助力。
對基層干部自身而言，善于運用AI，也可以減少重復勞動，提高工作效率，讓他們將有限的精力，聚焦到更有價值的工作上來。今年年初，在“創新之都”深圳，70名基于DeepSeek開發的AI數智員工已率先上崗。說是數字員工，實際上是一種量身定制的個性化智能體。它們在具體的業務場景中，承擔重復性的工作，如生成執法文書、批量處理文檔、寫作周報日報等，這對于化解基層“填表的煩惱”“寫材料的苦楚”，幫助他們從繁雜的事務中解脫出來，實實在在為基層減負，提供了一個新的思路。
當然，推動基層干部學AI，并不是苛求他們都成為技術大拿，這不現實，也無必要。實際上，AI在現階段的智能化水平，往往只能在公共管理和社會服務中，承擔一個輔助工具的角色，提供一種智能化的參謀。但是，這種智能工具，可以低成本地跨越“數字鴻溝”，讓廣大基層干部，尤其是中西部地區的基層干部，在想問題、做決策、辦事情的過程中，能夠更加科學、全面、理性。
值得注意的是，基層干部學著用AI軟件，必須高度重視公共數據安全和隱私保護的問題，這也是AI發展過程中的重要考驗。一個縣，大的有上百萬人，小的也有大幾萬人，縣里任何一個部委辦局，可能都掌握著全縣百姓的隱私數據。對此，基層干部首先要樹立起高度的保密意識，守好數據安全的底線和紅線，避免因AI泄密的事件發生。這一點，各地在組織相關培訓的過程中，尤其要注意明規矩于前，以防患于未然。
