“很方便,在家門口就辦好了養老保險待遇領取手續,第二個月就拿到了養老金。”今年3月,家住花山區霍里街道蘇李村的陳秀香在村專管員的幫助下,辦理了城鄉居民基本養老保險待遇領取手續,經過人社部門的審批后,4月就按時領取了城鄉居民養老金,便捷的社保服務讓老人很滿意。
據介紹,去年以來,為切實解決參保群眾辦理養老保險業務點少、路遠等問題,市養老保險管理服務中心通過升級改造資格認證信息管理系統、完善村(社區)級平臺等措施,將資格認證、喪葬補助費申領及城鄉居民養老保險參保、信息變更、待遇申領等高頻業務移交村(社區)辦理,實現社保高頻業務“就近辦”,打通了社保服務“最后一公里”。
信息系統升級后,我市構建了“遞延認證”模型,利用省各類養老待遇支付系統回流庫,適時交互同步各類領取待遇人員認證信息,群眾辦理業務時只需通過一個軟件或就近到村(社區)找一個專人即可,經辦人員也只需操作一個系統就能辦理各類待遇領取人員資格認證工作。同時按照全市資格認證工作一盤棋的思路,將市區和各縣待遇領取人員按其居住地納入相應村(社區)管理,實現全市范圍內居住人員就近認證。
此外,為延伸社保窗口,我市在500余個村(社區)布設專網光纖,配置高拍儀、手寫板等便民硬件設備,同時經縣區申報、市級初審合格,并報省級審批后,分期分批陸續為全市符合條件的500余個村(社區)開通居保村級系統平臺,村級平臺開通率100%。
目前,我市參保群眾只需到所屬村(社區),提交申請材料,由協辦人員上傳系統,或由個人通過移動端提交申請材料,經市(縣)社保經辦機構在信息系統中審核審批,就可通過微信公眾號或手機短信查詢辦理結果。該項服務推出后,參保人員到市、縣(區)經辦窗口辦理社保高頻業務人數較以往減少了五成。
下一步,市人社部門將進一步加強資格認證系統與省各業務經辦系統以及市公安、民政、衛健等部門的信息交互,適時共享認證數據,以更好滿足群眾需求,提升服務效率。
記者 況安軒 通訊員 顧微