“專業代辦員上門指導、幫辦代辦，‘一對一’的全流程服務真是讓企業感到省心、貼心。”近日，在泉峰高端汽車零部件智能制造項目現場，市政務服務中心工程建設項目審批綜合服務窗口安排的代辦專員正全程跟蹤項目進展情況，現場指導項目負責人辦理建筑工程施工許可證。
工程建設項目審批的工作效率和服務水平，是優化政務服務中的重要一環，是衡量營商環境的重要指標，也直接關系到企業投資成本和搶占市場商機。以往，由于審批程序多、審核單位多、時間長、報送材料多，企業在進入“市場大門”前往往出現“多地跑”“折返跑”等現象。如今，在一次次靶向施政中，市數據資源管理局大力推行“一窗受理、集成辦理、一網通辦”，積極探索幫辦服務、代辦服務、預約服務等惠企服務模式，探索推進“一個窗口”提供綜合服務和管理，進“一家門”，辦“多家事”。今年，工程建設項目審批綜合服務窗口還創新推行分階段辦理建筑施工許可新做法，對全市重點工程項目和開發園區招商引資重大建設項目，按照“基坑支護工程、地基與基礎及地下室工程、地上工程”分別辦理建筑工程施工許可證，大大提升建筑工程施工許可審批效率，助力重大項目加速落地開工。
良好的營商環境，能實現聚企業聚人心。政務服務是優化營商環境的一大抓手。為優化營商環境、提高企業辦事便利度，市數據資源管理局通過提升政務服務能力，增強利企服務質效等方式，多措并舉做好優化服務“加法”。
今年，市數據資源管理局持續實施政務服務辦事大廳“辦不成事”反映窗口“三三制”（統一“三個標準”、明確“三項職責”、健全“三項機制”），圍繞為民辦實事，為企優環境，不斷為辦事不順利、辦理結果不理想的企業和辦事群眾提供有效的兜底服務。
圍繞助力制造業三年倍增，堅持“項目為王”理念，市數據資源管理局持續優化重點項目智能監管服務平臺，推進前端視頻監控資源與后臺審批系統數據互聯互通，逐步實現重點項目智能分析預警、指尖云端調度，有效解決項目建設和調度過程中的堵點、痛點。
此外，市數據資源管理局還利用大數據為企業及個體工商戶精準畫像，與建行馬鞍山市分行、馬鞍山農商行等共同推進數字普惠金融項目，以數據支撐銀行信貸授信。截至目前，進行模型測算工作已經全部完成，總預計授信群體19491家，授信額度達67.45億元。
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下一步，市數據資源管理局將聚焦政務服務標準化、規范化、便利化，切實提升政務服務水平和供給能力，有效提升政務服務辦事體驗。同時，聚焦數據資源共享應用，打破數據孤島和部門壁壘，提升共享信息數據質量，以高標準、高質量的政務服務，為全市經濟社會高質量發展提供堅強保障。
文圖/記者 高瑩 通訊員 黃捷
