3月29日，在一場專題協調會上，市經開區組織規劃建設、經貿發展、招商、交警、應急、政務服務等部門聯合會診，為華眾精密科技新能源汽車輕金屬合金配件項目一次性解決了交通、能耗、安評、場平、圖審等8個問題。“政府主動上門解決問題，讓企業建設發展毫無后顧之憂。”該項目負責人蔡天來開心地說。
華眾精密一系列問題的順利解決，得益于市經開區推動由解決“一個問題”向解決“一類問題”轉變。
據了解，近年來，市經開區在走訪、服務企業時發現，企業項目建設過程中常存在交通等方面的問題和訴求。企業的訴求就是號令。為讓企業安心生產建設、保障人員生命安全，市經開區立即建立項目建設交警部門聯席制度，將交通問題作為項目建設常態化推進的一部分。在召開企業項目推進會時，除招商、建設等相關職能部門，交警部門負責人也聯席參加，同時根據項目建設的規劃設計方案，提前預判交通方面可能存在的問題，提前預警、靠前化解。
仙樂健康科技（安徽）有限公司便是受益企業之一。“訴求一提，不到幾天的時間，市經開區協調園區交警大隊，在公司大門口處安裝了減速地壟和爆閃燈，有效消除了主干道車速過快及車輛進出時的安全隱患。”仙樂健康科技（安徽）有限公司負責人李言軍感慨地說，“只要企業有需求，政府服務一定在線，很多事情都站在企業的角度主動考慮。入駐馬鞍山這么多年，這里的營商環境一直看在眼里、記在心中。”
今年以來，市經開區相關部門專門針對企業的專題協調會已召開8場，集中把脈，合力解決企業難題50余個。
為企服務永遠在路上。市經開區以專題協調會的方式為企靠前服務，只是我市扎實推動由解決“一個問題”向解決“一類問題”轉變的生動縮影。
為解決涉企不動產登記歷史遺留問題，市政務服務大廳專設不動產登記“疑難問題處置窗口”，實現歷史遺留問題統一受理、臺賬管理、全程跟蹤、及時反饋的閉環管理；實施鑄造產能置換解決重點企業產能需求、開展閑置低效用地清理解決企業用地需求……針對涉及面廣的普遍性問題，我市加強“病例”分析，扎實解決“點”上問題的同時，更加有效推動“一類問題”解決。
好的營商環境，就像陽光、水和空氣一樣不能缺少。服務企業，從細微處著手，有求必應，無事不擾。近年來，放眼全市服務企業工作，我市各級政務服務中心大廳設立了“涉企服務”窗口、“辦不成事”反映窗口等訴求收集渠道，開設12345“企業咨詢渠道”專線，專業受理涉企訴求。從“企業找政府辦事”到“主動為企業辦事”，正推動我市相關部門將力量集中到解決企業最關心、最直接、最現實的利益問題上來，切實提高企業的獲得感、幸福感。
記者 高瑩 通訊員 姚杰超 李冰
