10月13日上午，市政府新聞辦召開新聞發布會，邀請市民政局副局長吳文軍發布我市鄉鎮（街道）社會工作服務站建設情況。
發布會上，吳文軍介紹說，我市以“12345X”為社工站建設運行的總體思路，“1”即1個核心項目，強化黨建引領社會工作服務；“2”即每個社工站至少配備2名全職社工提供專業服務；“3”即縣區（開發園區）社會工作指導中心、鄉鎮（街道）社工站、村（社區）社工室三級社會工作服務體系；“4”即重點開展社會救助、養老服務、兒童關愛保護和社區治理4項基礎服務項目；“5”即五社聯動，積極發揮社區、社會工作者、社區社會組織、社區志愿者、社區慈善資源在社工站中的聯動作用；“X”即探索拓展多領域的社會工作服務。截止到目前，全市48個鄉鎮（街道）已實現社工站全覆蓋，其中38家鄉鎮（街道）社工站以政府購買服務形式運行。
吳文軍介紹說，鄉鎮（街道）社會工作服務站聚焦民政主業，以社會救助、養老服務、兒童保護為主要服務領域，著力打造群眾“家門口”的民生社工服務站。自駐站社工進駐以來，各社工站圍繞社會救助、為老服務、兒童關愛保護、社區治理等工作內容，聚焦特困供養人員、低保對象、獨居困難老人、困境留守兒童、殘疾人等重點人群，通過“五社聯動”，開展專業服務，內容包括積極開展政策宣傳、入戶調查，走訪調研摸底重點人群的服務需求，開展需求評估等基礎性工作；圍繞特殊老人、未成年人等群體提供社會工作服務；協助街道開展志愿者注冊和志愿服務記錄、積極推廣“全國志愿服務信息系統2.0”和“愛心時間銀行系統”；結合相關節日開展系列活動等。助力基層治理，將社工站開展專業服務與推進社區治理創新相結合，充分發揮社會工作“潤滑劑”、“減壓閥”作用。建立社區客廳，營造居民積極參與自治，共同建設社區的良好氛圍。同時建立協商委員會制度、兩代表一委員制度。開展街道級協商議事，組織收集社情民意，對社區公共事務，公益事務等涉及社區發展和群眾利益的事項，組織群眾共同協商解決實際問題、化解矛盾，促進居民對社區的歸屬感和生活幸福感。有效整合資源，依托社區社會組織孵化基地、社區學院、社會工作站、社區基金，多方位鏈接資源，保障社區服務的專業性和多樣性，促進社區共建共治共享。在全市推行“愛心時間銀行”試點，結合“愛心時間銀行”項目探索“社工+志愿者”互動模式，將社區社工服務站和“愛心時間銀行”（志愿服務站）“兩站合一”同向發力，鏈接志愿者資源，形成“社工引領志愿者、志愿者協助社工”的模式，大大提升志愿服務效果。
吳文軍表示，下一步，市民政局將加快建設進度，提升建設水平，進一步發揮社工站扎根基層、貼近群眾、反映訴求等特點，在基本民生保障和基層社會治理等領域發揮更大作用。同時加強規劃引領，完善制度設計，壯大全市社工站人才隊伍，提高專業性，深入推進全市“五社聯動”鄉鎮街道社工站建設，持續發揮社會工作在基層社會治理中的積極作用。
記者 劉明培
