上周，“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求65條，審核65條，其中通過“文明創建‘隨手拍·馬上辦’”平臺提出的訴求36條；通過微博@馬鞍山發布提出的訴求21條；通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求8條。截至目前，正在辦理10條，辦結102條（當周訴求55條、遺留訴求47條）。
水果車和路邊攤占道經營 市城管局及時處理
4月22日，有市民向“文明創建‘隨手拍·馬上辦’”平臺反映稱，薇拉麗景酒店附近有一個賣水果的商販和一個路邊攤占道經營，讓原本狹小的非機動車道更加擁擠。
接到市民的反映后，“馬上辦”融媒體工作室工作人員隨即將該市民反映的情況形成“工單”轉交至市城管局。
4月24日下午，市城管局回復該網友：“市民您好！您反映的問題已處置完畢，感謝您對城管工作的支持與監督。”市城管局發來的圖片顯示，市民反映的占道經營問題已解決，道路恢復了秩序。
大貨車雙實線逆行 交警部門及時處理獲“點贊”
4月21日下午，微博網友“馬鞍山熱心市民張狗蛋”@“馬鞍山發布”微博反映稱，八達停車場門口紅綠燈處很多大貨車雙實線逆行。
接到市民反映后，“馬鞍山發布”微博編輯立即向馬鞍山交警反映該問題。
4月22日下午，馬鞍山交警楚江大隊在微博回應該網友：“大隊核實后依法對駕駛員進行了處理；同時對駕駛員進行批評教育，叮囑該駕駛員要吸取教訓，提高自身安全意識，杜絕逆向行駛等交通違法行為，養成文明駕車的習慣。”
霍里山公園山體部分無人管理 記者走訪三部門未解決
近日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，霍里山公園建設至今已經10年了，公園主入口干凈整潔，但其他區域的環境和公共設施處于無人管理狀態。希望相關部門能夠加大投入和管理力度，為市民提供一個舒適的休閑及健身場所。
接到市民的反映后，“馬上辦”融媒體工作室記者走訪了霍里山公園，發現該公園山體部分雜草叢生，隨處可見生活垃圾。隨后，記者分別向佳山鄉政府、市園林處和江東控股集團反映該問題。
佳山鄉政府表示，目前沒有能力建設公園，主要精力都投入到了護林和森林防火工作中。
市園林處回應稱，霍里山公園之所以沒有移交管理，是因為公園的基礎設施和服務設施尚未建設到位，公園內尚有菜地，還有墳墓未遷移，未達到城市公園的標準和要求。
江東控股集團則表示，因為某些設施無法建設，一直都未將霍里山公園移交有關部門，2018年市里組織召開協調會，決定在霍里山公園項目管理主體移交前，由花山區和雨山區負責公園的安全防火、防盜等日常管理和綜合整治工作。
“馬上辦”融媒體工作室記者 唐冰倩
