為全力創造良好的城市秩序和優美環境，推動轄區經濟協調發展，慈湖高新區在文明創建中，通過智能化提高效率、網格化強化責任、共同化形成合力等手段，進一步提升城管精細化水平，推動文明創建邁向新層次新高度。
智能監管，處置精準高效。高新區著力完善“互聯網+城市管理”智能化城市治理體系，廣泛應用數字監督指揮平臺，推行智能巡查和精準處置新模式，打通“數據壁壘”、融通“信息孤島”，確保在最短時間發現問題，以最快速度處置解決，1-8月份，全區通過數字監督指揮平臺發現問題3175起，處置率100%。
網格托底，管理精細到位。全區劃分市容、環衛、園林等網格21個，嚴格執行定格、定人、定崗、定責制度，細分網格工作清單30余項，明確條塊任務，全面提高網格化管理水平。同時，每日開展網格問題督查，實行實時交辦、每周通報和每季度考核制度，激發網格隊伍積極性，網格綜合管理效能不斷提升。1-8月份，全區督查發現問題263個，全部迅速整改到位，整改率100%。
共治共享，服務精心齊心。為發揮基層黨組織在創建中的帶動、協調作用，高新區結合黨史學習教育，把黨支部建在馬路上、黨小組建立在網格上，充分發揮基層黨組織覆蓋面寬、聯系群眾廣的優勢，極力調動群眾參與城市管理的積極性，形成共建合力，構筑為民“橋頭堡”、構建“城市管理共治圈”，建立“案件受理—研判處置—辦結反饋”的閉環處理工作體系；對情況復雜、難以現場解決的啟動群眾吹哨、部門報到機制，實現服務群眾零距離。1-8月份，全區共辦結群眾投訴案件131起。
記者 余齊斌 通訊員 葉蘇華
[編輯：
吳曲波 審核：戎小平 監制：王小明
]
