隨著電子商務產業的迅猛發展，從事電商的人越來越多，近日，市市場監管局出臺《促進電商企業規范健康持續發展措施》（以下簡稱《措施》），進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，促進電商企業健康持續發展。
安徽省網絡交易監管與服務系統顯示，我市入駐天貓、淘寶、京東、1688等大型電商平臺的網店4661家，全市現有電商企業1593家，自建網站1960家。根據《措施》，我市將嚴格落實《網絡交易監督管理辦法》要求，放寬相關市場主體住所（經營場所）登記條件，允許使用平臺提供的網絡經營場所申請個體工商戶登記。深化“一照多址”改革，進一步簡化平臺企業分支機構設立手續。擴大電子營業執照應用覆蓋面，支持平臺在線亮照，憑電子營業執照辦理政務服務事項，從事商務經營活動。深化“證照分離”改革，激發電商企業發展活力，進一步降低電商企業市場準入制度性交易成本。
我市將對電商企業實施包容審慎監管，依據安徽省市場監管局《市場輕微違法違規行為免罰清單》，對電商企業首次輕微違法行為，沒有造成危害后果或不良影響，能主動糾正或消除違法狀態的免予處罰。實施市場主體的信用修復，對符合條件的一般失信行為，經申請可予以撤銷公示。
網上購物，消費者最擔心的就是買到假貨。《措施》明確，我市將督促電商平臺企業建立完善商品質量管控制度，通過以消費者名義買樣等方式及時發現線上商品質量隱患。強化網絡訂餐食品安全監管，督促入網餐飲服務提供者外賣食品符合安全要求。規范藥品網絡交易第三方平臺提供者和藥品網絡銷售企業經營行為，保障網絡銷售藥品質量安全。
同時，引入第三方監測機構，發揮數字化監測預警功能，優化全鏈條閉環監管。推進線上線下一體化執法，加強對線上違法行為的監測、識別和排查，嚴厲查處電子商務經營存在的侵權假冒、虛假宣傳、虛假廣告等違法行為。聚焦網絡交易領域風險壓力最大、民生最怨、社會最關注的違法行為，查處一批大案要案和典型案件，并及時向社會公布，發揮“以案釋法”的作用。
此外，我市還將建立電商企業和消費者之間的和解機制。鼓勵電商企業成立消費者維權服務站，方便就近解決投訴。嚴格落實網絡購買商品七日無理由退貨規定，開展電子商務領域放心滿意消費創建提升行動，著力營造和諧有序的網絡消費環境。
記者 王永霞 通訊員 黃成
