6月11日中午，市政務(wù)服務(wù)中心7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，顧女士通過全警通一體機(jī)，自助辦理了身份證期滿換證業(yè)務(wù)。
“以前辦理身份證業(yè)務(wù)都是在戶籍派出所，且只能在工作日辦理。我平時(shí)工作忙，一直沒有時(shí)間去辦理。現(xiàn)在利用午休時(shí)間，在全警通一體機(jī)上僅需幾分鐘就辦理完成了，真是太方便了！”顧女士高興地說。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市數(shù)據(jù)資源管理局認(rèn)真開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，大力推行7×24小時(shí)“不打烊”隨時(shí)辦服務(wù)，會(huì)同市公安局，在7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立全警通一體機(jī)，并于6月1日正式投入使用。
“全警通一體機(jī)將治安、交管、出入境業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化后整合于自助終端，可辦理身份證遺失補(bǔ)辦、交通違章處理、罰款繳納、出入境辦證查詢等業(yè)務(wù)，為廣大市民提供24小時(shí)多警種業(yè)務(wù)受理服務(wù)。”市數(shù)據(jù)資源管理局工作人員汪和林向前來辦事的市民介紹道。
據(jù)了解，自2020年5月1日我市在全省率先啟用7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳以來，市數(shù)據(jù)資源管理局一直致力于為企業(yè)和群眾提供每周7天、全天24小時(shí)的“7×24小時(shí)”便捷服務(wù)。經(jīng)過多次升級(jí)，大廳內(nèi)自助終端可為企業(yè)和群眾提供查詢類、復(fù)印打印類、公積金提取、便民繳費(fèi)類、銀行服務(wù)等67項(xiàng)便民服務(wù)，以及1700余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，極大滿足了各類辦事群體的業(yè)務(wù)辦理需求。
據(jù)悉，下一步，市數(shù)據(jù)資源管理局將繼續(xù)堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，持續(xù)優(yōu)化自助辦理流程，進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾操作；同時(shí)，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)自助辦理，探索利用社會(huì)自助網(wǎng)點(diǎn)資源，擴(kuò)大自助服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全天候的“不打烊”隨時(shí)辦服務(wù)，不斷提高群眾辦事滿意度和獲得感。
見習(xí)記者 高瑩 通訊員 袁佳瑩
