為進一步深化互聯網信息服務算法綜合治理，中央網絡安全和信息化委員會辦公室秘書局、工業和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監督管理總局辦公廳近日聯合印發通知，部署開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動（以下簡稱“專項行動”）。（11月24日新華社）
算法，聽起來好像離公眾的生活有點遠，但在網絡空間中，它其實無處不在。打開購物軟件，首頁推薦的商品剛好戳中你的審美；登錄論壇，相關話題總能引起你的共鳴；想要去某地旅行，App馬上為你推送當地酒店攻略……
面對這些司空見慣的大數據推送，一些人認為這是數智賦能帶來的“貼心”服務，常用“大數據最懂我”進行調侃。但若是這種“懂”的背后，存在著利益關聯，如此“貼心”不免令人心寒。
事實上，隨著算法機制的不斷升級，其給人類生活帶來的負面影響著實不小。當前已有研究表明，視頻平臺的推薦算法會在內容推薦上更傾向于娛樂化內容，從而壓縮了公眾獲取新聞資訊的空間，而這或許只是“信息繭房”的冰山一角。根據對用戶畫像的深入側寫，算法對不同性別、年齡、生活背景的用戶的信息推薦各不相同。當我們以為是在廣闊的互聯網海域中暢游時，很有可能是在熟悉的“一畝三分地”中打轉兒。
與此同時，大數據“殺熟”更是讓人防不勝防——明明是某平臺的忠實用戶，卻要在消費時比其他人多交一點“感情費”，不僅消費者的合法權益受損，也直接影響了公平競爭的市場環境。此外，算法對勞動者的“拿捏”更集中體現在外賣、快遞等勞動密集型行業。臨沂大學文學院邢斌老師在《2022年冬，我在臨沂城送外賣》一文中生動描繪，在大數據和人工智能的加持下，外賣派單系統變得異常精準，即便騎手全力以赴，也只能在算法不斷調整的“及格”邊緣徘徊。
如今，“專項行動”的推出，精準聚焦于幾大核心議題，如同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”等，其根本目的是規制算法對個人數據的無限竊取和使用，引導算法向善，構筑更加堅固的算法安全防線。可以說，此舉不僅是對群眾關切的回應，也是對網絡文明建設的堅定守護。必須認識到，算法本身只是一種技術工具，其正面或負面效應，全然取決于使用者的操作意圖。“專項行動”瞄準突出問題，劍指企業進行對照整改，既是對合規經營的善意提醒，也是對違法違規行為的嚴厲警示。接下來，各大互聯網企業應刀刃向內，主動對標檢查、及時整改，將好技術用對地方，讓大數據在合理合規的邊界內，當好用戶的“貼心人”。（劉碩）
