金秋十月,走進花山區“皖美紅色物業”建設示范點之一的海外海名仕苑小區,“紅色”元素無處不在,已融入小區環境中。
2棟樓梯間講臺課桌齊全,聲音徐徐飄來。原來,這是湖東路街道華城社區黨委設立的“樓道紅色小講堂”,社區老黨員正在為黨員群眾講主題教育專題黨課。臺下聽課的永興物業黨支部書記沈軍說,有了這處新陣地,大家學習更有干勁,服務本領更強了。
專題黨課結束后,在小區黨群服務站,小區黨委、業主委員會、物業公司召開三方議事會,就近期解決非機動車“停車難”、垃圾分類布點等出謀劃策、共商解決辦法。
花山區住房管理服務中心物業攻堅專班工作人員楊帆介紹,第二批主題教育啟動以來,為辦好群眾身邊“關鍵小事”,該區利用智慧物業二維碼廣泛收集意見投訴,形成區、街道、社區“交辦、處置、回復、回訪”閉環機制;小區實現三方議事、四方聯動,用活紅色講堂,從陣地、管理、服務等方面以學促干,高效解決群眾“急難愁盼”問題。
破敗荷花塘蝶變打卡點,智慧物業再升級,黨員志愿者服務常態化……一系列群眾看得見、摸得著、得實惠的好事實事接連辦成,推動主題教育在基層落地生根。
“小物業”牽動“大民生”,物業管理服務聯系著千家萬戶,是關系居民生活質量的“關鍵小事”。第二批主題教育啟動以來,花山區堅持民生導向、問題導向、系統思維,以黨建引領住宅小區物業管理服務攻堅行動為抓手,把主題教育與“皖美紅色物業”建設深度融合、一體推進。具體來說,堅持高位推動,按照“一把手”工程研究部署,確保各項工作高質量、高標準落實;緊抓關鍵要點,圍繞“五升一降”目標任務,聚焦破解物業治理難題,積極調度問題矛盾化解;創新工作思路,通過搭建三級訴調平臺、常態化“聯合執法進小區”、“民呼我應”等活動,形成齊抓共管工作格局;強化示范引領,以點帶面、點面結合,聚力打造“一街道一品牌、一社區一特色、一小區一亮點”的品牌矩陣。
目前,全區246個小區黨組織覆蓋率、物業服務覆蓋率均實現100%,物業信訪投訴量下降12%,物業服務水平明顯提升,居民群眾滿意度和獲得感不斷增強。
花山區委常委、組織部部長彭冬表示,全區物業服務行業黨組織將牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,以真懂真信真用推進主題教育往實里走、往心里走,以高質量物業服務帶動基層治理水平提質增效,“力爭形成‘黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、社區治理全融入’的多元共治新格局,切實把主題教育煥發出來的熱情干勁,轉化為推動‘皖美紅色物業’建設的強大動力和人民群眾滿意的美好實景。”
記者 季晨辰 通訊員 丁勇 丁娟