入夏以來，城市用水需求不斷增大，7月11日，市區日供水量突破32萬立方米。針對今夏高峰供水和可能出現的酷暑天氣雙重疊加的嚴峻考驗，馬鞍山首創水務未雨綢繆、分解責任、優化服務、穩健運行，全力以赴保障我市夏季高峰安全供水。
根據今夏高峰供水預測情況，首創水務總結往年生產運行經驗，分析研判高峰供水形勢，優化調整高峰供水調度方案；通過供水調度系統、管網在線水力模型等，對流量、壓力、水質等在線數據加強監測分析，統籌調度水廠生產，充分發揮調蓄能力，落實“高峰送、低峰儲”的供水措施，保證供水管網安全經濟運行。
全覆蓋排查，嚴把安全生產關。首創水務全面開展供水設備設施維護保養，對供水設備、工藝設施、電氣系統等排查巡檢，深入檢修維護盲點，全面查找薄弱環節，建立設備隱患臺賬，制定維保計劃，組織整改落實，確保機電設備和管網設施運行質態良好；結合“安全生產月”活動，做好安全生產隱患大排查，做實安全生產大培訓，做足防汛防臺、消防等應急預案演練，確保水廠生產設備設施及環境安全可靠。
今年4月，該公司組織專業水下作業隊伍、設備及船只，對取水口及周邊實施進一步清理維護，提高取水安全性；對采石水廠7萬噸沉淀池前端進水投加混凝劑段進行改造，深挖潛能，提升運行工況；做好高峰供水前城區主、次干道供水設施巡檢維護，對轄區內閥門、消火栓等供水設備開展地毯式體檢，確保應急狀態下能正常使用；對老舊管網測漏普查，發現漏點及時修復，確保管線正常運行。
時刻繃緊水質“安全弦”，該公司水質檢測部門結合夏季原水特點，密切關注水源水質變化，強化原水、過程水、出廠水水質檢測及管網在線水質檢測點監控，增加檢測頻次和檢測項目，全面做好水質變化趨勢分析，提高二次供水泵房巡檢頻率，做好二供泵房水質跟蹤檢測，確保綜合水質合格率100%，構筑全方位水質安全屏障，持續為廣大市民提供安全優質“放心水”。
此外，該公司客戶服務熱線2470001全天候24小時用心聆聽、耐心解答、優化服務，針對客戶反映的用水問題，盡快受理、及時處置、跟蹤進度、反饋到位，進一步提升供水服務滿意度；針對夏季搶修特點，該公司備足應急搶修物資，優化配置搶修設備和車輛，搶修隊伍隨時待命，確保夏季高峰供水期間搶修快速高效。
記者 胡曉華 通訊員 焦怡然
