4月26日,記者從馬鞍山市稅務局了解到,為進一步創優稅收營商環境,該局出臺了進一步創優稅收營商環境工作方案,聚焦4個方面實施20條措施著力提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
根據該方案,馬鞍山稅務部門將對標全國納稅人滿意度高的標桿城市,不斷學習借鑒長三角地區先進納稅服務舉措,爭先創優、提質增效。
在稅費政策直達快享方面,提出要推進稅費優惠“碼上知”、稅費業務“馬上辦”、稅費疑難“專家診”、稅費紅利“一單知”、稅費訴求“五心辦”等,確保稅費優惠政策精準推送、直達快享、免申即享。
在稅費服務集成高效方面,提出要推進關聯業務“集成辦”、征納互動“智慧廳”、稅費流程“碼上曉”、辦問協同“云稅廳”、多點布局“微稅廳”等,不斷提升辦稅繳費體驗。
在征納關系親清和諧方面,提出要做好全面配備“法治員”、重點組建“稅管家”、聯合提升“稅合力”、廣泛聘請“評議官”等工作,廣泛凝聚智慧力量,共同探討創新舉措,不斷提升工作成效。
在規范執法保駕護航方面,深化推進稽查執行“柔性辦”、簡易處罰“e路辦”、失信行為“法稅聯”、年度匯算“暢通辦”、稅務文書“e送達”、智慧監督“碼上通”等,切實彰顯稅收執法既有力度又有溫度。
方案還要求,要健全工作機制、壓實工作責任,充分發揮市稅務局營商環境辦公室各工作組和工作專班職能,以定期例會、專題會商、重點提示、案例匯編、督導反饋、動態簡報、暢通互聯、定期通報、宣傳展示、考核應用等措施為工作抓手,構建抓早落實、長效常態的閉環運行機制;堅持條抓塊統、一體推進,強化與相關單位的溝通協調,推動部門之間的橫向互聯、協同共治,全力推動創優稅收營商環境各項措施落實見效。
記者 況安軒 通訊員 汪慧琴
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吳曲波 審核:王小明 審簽:秦俊
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