企業(yè)開辦實現(xiàn)“1140”標準（1份材料、1個環(huán)節(jié)、4小時辦結不過夜、政府買單零費用），在全省率先實現(xiàn)“電子營業(yè)執(zhí)照+電子印章”同步發(fā)放；辦理建筑許可實現(xiàn)工程建設項目全流程審批最長70個工作日內(nèi)辦結，其中，工業(yè)項目壓縮至26個工作日內(nèi)辦結；全市政務服務事項平均申請材料壓縮至1.89件、行政審批時限壓縮至1.38天……這些數(shù)字充分反映了近年來我市持續(xù)深化“放管服”改革、大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”、聚力創(chuàng)建一流營商環(huán)境所取得的明顯成效。
解決突出問題 要素保障更加有力
“我們公司2018年正式落戶慈湖高新區(qū)。華旺高端裝飾新材料項目從審批到建設再到竣工投產(chǎn)，得到了高新區(qū)管委會的貼心服務。正是基于對高新區(qū)營商環(huán)境的認可，公司決定將三期項目仍然放在這里?！痹诮衲辍靶麓涸L萬企”活動中，馬鞍山華旺新材料科技有限公司總經(jīng)理季宋軍有感而發(fā)。
去年8月，該公司和慈湖高新區(qū)達成二期項目的投資意向?！耙蚨陧椖可婕澳芎膶徟?，而節(jié)能審查權限在省級主管部門，需逐級報批，時間跨度較大，加上企業(yè)急等開工，盡快拿到相關手續(xù)至關重要?！贝群咝聟^(qū)管委會立即安排專人幫助企業(yè)對接省市主管部門，全程指導協(xié)助企業(yè)修改完善項目節(jié)能評估報告，順利通過專家評審，并在報送省發(fā)改委后一周內(nèi)順利通過相關審查。目前二期項目正火熱施工中。
就在前不久，該公司向慈湖高新區(qū)反映，因企業(yè)位于皖蘇交界處，附近區(qū)域手機信號較差，這給企業(yè)員工正常工作生活帶來不便。接到企業(yè)訴求后，慈湖高新區(qū)規(guī)劃建設局立馬與中國鐵搭馬鞍山分公司對接。僅一天時間，就完成了信號基站的選址，按計劃，5月底這處信號基站將建成并投入使用，屆時將有效改善手機信號問題。
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權。在“新春訪萬企”活動中，點贊的遠不止馬鞍山華旺新材料科技有限公司一家。從2020年11月起，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，我市從發(fā)改、科技、經(jīng)信等30多個市直部門以及水電氣企業(yè)抽調(diào)工作人員，成立工作專班進行集中辦公，指導督導幫助市場主體解決在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，盡最大努力為企業(yè)做好服務。在今年省領導“新春訪萬企”活動收集的224個問題中，目前我市已辦結212個，正在辦理12個，辦結率高達94.6%。
聚焦提升效能 政務服務更加高效便捷
“不用回老家，就能給寶寶上戶口?！缡⊥ㄞk’政策，真是省時省錢又省力。”今年1月5日，在花山公安分局戶政中心，沈先生高興地說。沈先生是江蘇揚州人，來馬工作生活十多年，去年12月，他兒子出生了，得知長三角滬蘇浙皖新生兒入戶可跨省通辦的消息后，沈先生來到該中心申請辦理，僅2個工作日就順利入戶。他也成為在我市首位成功跨省辦理新生兒入戶業(yè)務的外地市民。
近年來，我市持續(xù)推進政務服務便民化、信息化建設，致力于為企業(yè)和群眾提供“7×24小時”便捷服務，多次對政務服務辦事大廳進行升級。目前，大廳內(nèi)自助終端可為企業(yè)和群眾提供查詢、復印打印等67項便民服務以及1700余項政務服務事項，有效滿足了各類辦事群體的業(yè)務辦理需求。
同時，為積極推動長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”、擴大政務服務范圍，去年6月份，我市“7×24小時”政務服務地圖升級為長三角政務地圖，形象化展示長三角地區(qū)各級政務服務辦事大廳（場所）的具體位置和服務內(nèi)容。辦事人可通過“皖事通”APP馬鞍山分站進入長三角政務服務地圖，自主選擇手機辦理、網(wǎng)上辦理、窗口辦理或自助辦理。截至目前，我市長三角政務地圖已全面覆蓋市縣鄉(xiāng)村各類政務服務場所、便民服務場所和長三角通辦服務場所共994個，關聯(lián)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各類政務服務事項5萬余項，涵蓋社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務等各類服務事項的查詢與辦理功能。
近年來，我市堅持把創(chuàng)建一流營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的示范工程，形成了營商環(huán)境與“雙招雙引”“雙促進”、本地企業(yè)和外地客商“兩滿意”的共贏局面。2021年新招引億元以上工業(yè)項目435個，新增市場主體33550個，辦結各類企業(yè)問題5372個，企業(yè)對問題辦理滿意率達99.56%；2020年在全省營商環(huán)境考核中位居第三；2020年、2021年連續(xù)兩年在全省“四送一服”考核中位居第二。
記者 高文亮 通訊員 束曉光
