“沒有市市場監管局纖維檢驗所的幫忙，我們生產的洗車毛巾就只能堆在倉庫了。”日前，馬鞍山市悅行天下商貿有限公司負責人崔娟娟感慨道。
悅行天下是一家生產、銷售車用產品的企業。去年上半年，公司生產了一批洗車毛巾，結果被國家市場監管總局監督抽查發現，部分指標不合格。因對國抽結果存有疑問，崔娟娟將產品送到馬鞍山市市場監管局纖維檢驗所再次檢測。雖然檢測結果與國抽一樣，但纖維檢驗所所長王平拿到抽檢報告時發現，悅行天下生產的是汽車毛巾，抽檢使用的卻是“毛巾”標準，換句話說，就是拿老百姓家里常用的洗臉毛巾標準來檢測洗車毛巾。
洗車毛巾與洗臉毛巾的用途完全不一樣，可是我國并沒有專門洗車毛巾生產標準，怎么辦？結合多年的工作經驗，王平建議該公司根據有關規定制定一部企業標準，這樣以后就可以對照企業標準判定產品是否合格。
建議聽起來讓人心動，可怎么去制定企業標準？王平為企業出謀劃策，并親自聯系安徽農業大學專家，為企業起草標準，并把檢測數據提供給起草專家，后者依據實測結果制定產品標準。
今年年初，悅行天下制定的《洗車毛巾》企業標準正式實施。“有了標準，我們的抗風險能力將更強，并且該標準是汽車毛巾行業首個標準，為我們成為行業‘領跑者’奠定基礎。”崔娟娟笑著說。
幫助企業制定標準降低市場風險，這是市市場監管局產品質量技術幫扶“巡回問診”案例之一。今年以來，為提升全市產品質量總體水平，助力制造業三年倍增行動，市市場監管局啟動了產品質量技術幫扶“巡回問診”活動，聚焦重點產品、重點企業、中小企業、質量問題較多的企業，實施精準幫扶。
“我們梳理了我市近5年國抽、省抽不合格企業共37家，率領市質檢所技術專家，已對雅麗涂料有限公司等12家企業開展了巡查回訪。”市市場監管局產品質量安全監管科科長楊才保介紹。
為提高服務質量，市市場監管局依托產品質量監督質檢所和纖維檢驗所技術力量，組成專業技術服務支撐團隊深入產業集聚區和企業“巡回問診”，摸清質量問題，找準企業個性質量問題和行業共性質量問題，實施“一品一策”“一企一策”幫扶。同時，市市場監管局適時開展質量管理和品牌培訓等服務，提升中小企業質量意識和管理能力。
記者手記
過去，執法監管中查到問題，監管部門經常是“一罰了之”。而現在，對抽檢中發現的問題，監管部門會開展診斷服務，幫助企業查找問題原因，補齊產業發展短板，解決發展難點、堵點，不斷增強企業發展活力。從“一罰了之”，到“一幫到底”，改變的是服務態度，改善的是營商環境。
記者 王永霞
實習生 吳雨婷
通訊員 王璨
