居民樓里，他們緊盯墻面，使出全身之力清理小廣告；小區(qū)街道間，他們手持宣傳單頁(yè)，向往來(lái)群眾宣傳普法知識(shí)；文化活動(dòng)中心里，他們拉二胡、打快板、說(shuō)相聲，給居民群眾帶來(lái)快樂(lè)……他們就是半山花園社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的志愿者。
半山花園社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站自成立以來(lái)，始終把老百姓的實(shí)事放在首要位置，以志愿服務(wù)為基本形式，圍繞“五園共建+智慧半山”模式，逐漸建成一個(gè)兼具思想政治引領(lǐng)、傳播黨的聲音、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育文明風(fēng)尚、提供惠民服務(wù)等多種功能的綜合性宣傳教育主陣地，也使得“家在半山”老品牌重放光芒。
“點(diǎn)單式”服務(wù) 辦好“民生微事”
2月21日上午10點(diǎn)半，半山花園社區(qū)豐華養(yǎng)老服務(wù)中心里，不少老人圍成一桌又一桌，下棋、聊天，熱鬧非凡。
“開飯咯……已經(jīng)預(yù)定的老人家可以來(lái)等待就餐了，需要預(yù)定第二天午飯的來(lái)我這里做登記。”11點(diǎn)多，在養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員的吆喝聲中，老人們徑直朝就餐區(qū)走去。
半山花園社區(qū)所轄內(nèi)有7個(gè)居民小區(qū)，共有18000名常住居民，其中老年人占多數(shù)，且大部分為獨(dú)居老人，急需街道或社區(qū)提供綜合性養(yǎng)老服務(wù)。
得知群眾需求后，半山花園社區(qū)黨員干部積極調(diào)研走訪，最終在社區(qū)內(nèi)打造了一個(gè)集休閑娛樂(lè)、午餐供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)為一體的養(yǎng)老服務(wù)中心。“豐華養(yǎng)老服務(wù)中心的成功建設(shè)，為社區(qū)探索出了一條清晰的聽民意、解民情的實(shí)踐道路，那就是由群眾‘點(diǎn)單’，社區(qū)‘接單’的志愿服務(wù)模式。”半山花園社區(qū)黨組書記唐成云表示。
自半山花園社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站成立后，社區(qū)便努力圍繞群眾“點(diǎn)單式”服務(wù)不斷探索，積極摸排群眾需求，打造了一份含有便民利民、法律維權(quán)、文化體育、環(huán)保綠化等10個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目的“特殊菜單”。如今，網(wǎng)格員不定期上門“詢單”，社區(qū)居民通過(guò)網(wǎng)格微信群線上“點(diǎn)單”，新時(shí)代文明實(shí)踐站“派單”，社區(qū)志愿者“接單”的志愿服務(wù)已然在半山花園社區(qū)蔚然成風(fēng)。
“掃樓式”服務(wù) 送去“志愿溫暖”
“您先用手機(jī)下載‘皖事通’APP，再填寫相關(guān)資料即可。”網(wǎng)格員兼志愿者吳小妹耐心地指導(dǎo)居民一步步完成信息注冊(cè)、填寫等工作。吳小妹告訴記者，半山花園社區(qū)老舊小區(qū)多、老年人口基數(shù)大，為此，社區(qū)集結(jié)社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、志愿者等多群體力量，到轄區(qū)7個(gè)居民小區(qū)展開地毯式“掃樓”，重點(diǎn)幫助不會(huì)用智能手機(jī)的人群完成核酸檢測(cè)預(yù)登記工作。
“為了讓老百姓少跑路，社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站充分發(fā)揮黨員志愿者帶頭作用，讓‘志愿紅’散落社區(qū)每一處。”唐成云告訴記者，在半山，“紅馬甲”是大家伙都想擁有的一件“寶物”，它可以散發(fā)熱情、寄托孤寂，給每一位居民送去溫暖。
疫情防控期間，105名轄區(qū)黨員、居民志愿者積極參與“讓我為你換換肩”，46名志愿者參與“清潔家園”項(xiàng)目；每周五上午，社區(qū)志愿者身穿紅馬甲穿梭在社區(qū)小巷，撿垃圾、清“牛皮癬”、處理樓道雜物，堅(jiān)持做到清理一處、鞏固一處、美化一處；“快板隊(duì)”“舞蹈隊(duì)”“相聲隊(duì)”等多個(gè)居民文體志愿隊(duì)伍，常態(tài)化開展群體性文化休閑活動(dòng)……一直以來(lái)，半山花園社區(qū)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以新時(shí)代文明實(shí)踐站為依托，常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造安定、安樂(lè)、安寧、安心的社會(huì)氛圍，擦亮“家在半山”老品牌。
記者 高瑩
