剛忙完文明創建，又馬不停蹄開展群眾接待日活動……花山區沙塘路街道花山社區黨委副書記、居委會副主任邵增萍觸摸手機屏幕，大大的“12月27日”提醒她這一年已到了尾聲，“2021年是我工作的第十個年頭，也是成就感滿滿的一年。”
自2017年調任至花山社區，邵增萍就成為馬向路34號片區網格員、270多戶居民的“服務員”。她走街串巷、叩門入戶，了解群眾需求，小到誰家門口的雜物堆放，大到街巷整改，無論什么問題，都被記錄在民情日記中并予以妥善解決。
馬向路34號房屋，屬于“老破小”，基礎設施差、老年居民多。為滿足居民需求、提升居民幸福感，在她和同事的協調努力下，馬鋼“三供一業”改造完成，道路平了、小區美了、居民出行生活更方便。每逢周末都能見到她和同事在社區忙碌，清理衛生死角、打掃垃圾、擦拭垃圾桶；在今年引入新物業之前，她一直默默承擔起網格環境衛生工作。“小邵是真正把‘大家’當自己的小家來打理！”居民們紛紛點贊。
之前，有不少居民在家門口有養雞種菜的生活習慣，獨居的尹奶奶就是其中之一。社區工作人員上門勸說，她都堅持認為社區就是在和自己“對著干”。邵增萍經常上門看望，陪尹奶奶嘮嗑，幫她淘米洗菜、打掃衛生、辦事跑腿。時間長了，尹奶奶對外人說，“我又多個‘女兒’！”年年鏟了又種的菜也不種了，還擺上幾盆鮮花，以行動支持“女兒”的工作。
看到居民們的真誠笑臉，看著家家戶戶把門前打掃干凈，進門入戶泡好的熱茶遞到跟前……點點滴滴都讓邵增萍心中暖流涌動。
“幸福是奮斗來的。老百姓的理解和支持是我工作的不竭動力，也帶給我滿滿的成就感。”邵增萍表示，“新的一年，我要繼續努力，動員鼓勵居民齊心協力參與基層治理，共同建好我們的大家庭。”
記者 季晨辰
視頻/圖片 胡乾亮 唐焱 季晨辰
通訊員 葉麗華 許鵬飛
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