為了提升分行員工商務禮儀水平，增強員工素質和修養，培養良好的精神面貌和統一的對外服務形象。興業銀行馬鞍山分行于6月5日開展了2023年度分行員工服務禮儀培訓工作。
客戶服務貫穿銀行日常工作的方方面面，如何提升服務禮儀水平、提高客戶的滿意度，是銀行工作者必須學會的一門重要課程。
本次服務禮儀培訓邀請了中國形象禮儀行業注冊禮儀培訓師于紅梅老師，全體零售條線和運營條線員工集中訓練，通過員工儀容、儀表、儀態規范等日常訓練培養員工的陽光積極心態，以飽滿的精神狀態投入日常工作與客戶服務中。
興業銀行馬鞍山分行通過晨夕會、網絡課程、指導老師現場教學等方式，不斷提升員工的禮儀水平，進而打造一支專業化的服務團隊，全面提升對客戶的服務質量，讓優質的服務成為興業銀行馬鞍山分行一張亮麗的名片！
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[編輯：
崔安坤 審核：王小明 戎小平
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