繃緊“兩節”用氣弦打出保供組合拳
馬鞍山港華燃氣多措并舉保障全市安全穩定用氣
元旦、春節雙節期間，為保障城市燃氣安全平穩供應，馬鞍山港華燃氣多措并舉打出安全保供組合拳，有序開展冬季天然氣保供工作。
積極協調氣源，當好冬供“頂梁柱”。自去年12月以來，全市日最高用氣量151萬立方米，預計2024年11月1日至2025年3月31日冬供期間全市用氣量可達1.95億立方米。馬鞍山港華燃氣依據往年同期用氣規律及今年冬天可能出現的極端天氣等因素影響，對全市冬季天然氣需求情況進行預測，按照“分級迎峰度冬”應急保供預案，明確在用氣需求明顯超過供應能力時，優先保障居民、學校、重要公服等核心用戶用氣。同時，強化內外部協調聯動，統籌氣源調度，積極協調多方氣源引入穩供，保證管道氣源全線發力供應，為冬季應急調峰提供充足保障。
加大巡檢力度，擰緊燃氣“安全閥”。馬鞍山港華燃氣按照管網巡線巡查堅持橫向到邊、縱向到底，不留死角的工作原則，排查隱患，及時整改，并提高老舊小區、城市綜合體、人員密集場所及天然氣門站等重點區域設施設備安全巡查頻次，強化在建工地安全監管，堅決防范第三方施工破壞燃氣管道事故發生。對全市燃氣用戶進行戶內安檢，對安檢中查出的問題進行了登記、告知、分類處理，服務承諾達成率100%。
高效服務用戶，織密民生“保障網”。馬鞍山港華燃氣打通線上線下服務無縫對接通道，構建起集客戶服務熱線96977、公司微信公眾號、客戶中心、區域定點服務人員等多渠道于一體的網格化服務體系，做到及時響應、及時處理、及時反饋。同時，關鍵崗位和應急搶險隊伍實行24小時值守制度，暢通信息渠道，確保各類突發事件能夠得到快速有效地處置。
記者 任德玲 通訊員 張加奕
[編輯：
趙文靜 審核：王小明 戎小平
]
