安徽各地從百姓身邊“微小事”出發(fā)，探索基層治理新方法，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，用一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措提升民生幸福指數(shù)。
在蕪湖市鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn)這家水產(chǎn)公司，鎮(zhèn)政府的工作人員正在對(duì)公司負(fù)責(zé)人王國(guó)芬進(jìn)行回訪。之前，一家村里招引的光能公司要在王國(guó)芬承包的水域范圍內(nèi)建設(shè)水上發(fā)電板。但王國(guó)芬擔(dān)心影響自家的水產(chǎn)品，一直沒(méi)有同意。
蕪湖市鳩江區(qū)芬國(guó)水產(chǎn)有限公司 總經(jīng)理 王國(guó)芬
一開(kāi)始我是不同意的，簽了十年合同。你這樣一搞我怎么養(yǎng)魚(yú)？
蕪湖市鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn)雙河村 黨委書(shū)記 張修傳
為了我們集體經(jīng)濟(jì)（發(fā)展），我們雙河村只有這一塊地不是基本農(nóng)田，符合縣域光伏（安裝要求）。
“一戶(hù)不滿(mǎn)意，問(wèn)題不過(guò)關(guān)”。為此，鎮(zhèn)村相關(guān)負(fù)責(zé)人采取三問(wèn)工作法，多次上門(mén)協(xié)調(diào)溝通，了解王國(guó)芬的需求。
蕪湖市鳩江區(qū)芬國(guó)水產(chǎn)有限公司 總經(jīng)理 王國(guó)芬
村子里面勸我，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)村集體有好處的，我也是集體的一分子。而且魚(yú)苗補(bǔ)貼、魚(yú)塘租金、村里面分紅都有我一份的，他們承諾，不滿(mǎn)意隨時(shí)找政府，所以我就同意了，現(xiàn)在我看選對(duì)了。
解決雙方矛盾的“三問(wèn)”工作法，是沈巷鎮(zhèn)去年在土地征遷工作中總結(jié)出的一套基層治理方法，通過(guò)“事前問(wèn)群眾愿不愿意，事中問(wèn)群眾堵點(diǎn)疏沒(méi)疏通，事后問(wèn)群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意”的方式，將矛盾糾紛化解在基層。截至目前，全鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛1140多件，化解1120多件，化解率超98%，“三問(wèn)”工作法還入選了全國(guó)“楓橋式”工作法先進(jìn)典型。
蕪湖市鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn) 黨委書(shū)記 何啟智
“三問(wèn)”工作法化被動(dòng)為主動(dòng)，不等群眾上門(mén)反映訴求，我們主動(dòng)走進(jìn)群眾，詢(xún)問(wèn)群眾的需要，做到每一個(gè)群眾都能滿(mǎn)意。
以群眾滿(mǎn)意為首要指標(biāo)，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。在銅陵市郊區(qū)安銅辦村民戴根樓家，村民代表們針對(duì)村里是否要流轉(zhuǎn)閑置土地，增加集體經(jīng)濟(jì)收入的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。為了不影響村民白天勞作，像這樣的“書(shū)記夜談”，安銅辦已經(jīng)開(kāi)展了12次，為群眾解決各類(lèi)問(wèn)題60多件。
銅陵市郊區(qū)安銅辦 黨工委書(shū)記 程波
采取群眾出題、網(wǎng)格提議、黨組織點(diǎn)題等方式，建立議題收集機(jī)制，解決好怎么議、議什么、誰(shuí)來(lái)議、議得好等問(wèn)題。
前段時(shí)間，馬鞍社區(qū)居民韓宗禮在“書(shū)記夜談”會(huì)上提出的家附近主干道兩側(cè)經(jīng)常停放大貨車(chē)，存在安全隱患，希望修建停車(chē)場(chǎng)的建議，就得到了快速解決。
銅陵市郊區(qū)安銅辦馬鞍社區(qū) 居民 韓宗禮
得到了圓滿(mǎn)的解決，確確實(shí)實(shí)為老百姓做出了一些實(shí)實(shí)在在的事情，而且把這方面的事情辦得非常溫暖。
收集問(wèn)題“主動(dòng)去”，解決問(wèn)題“馬上辦”。安徽各地緊扣群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，加速完善矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。
