葛斌在開展信訪“門診”、督辦重點信訪事項時強調
真誠傾聽群眾呼聲
真心為民排憂解難
3月25日，市長葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”、督辦重點信訪事項，強調要真誠傾聽群眾呼聲、真心為民排憂解難。市政協副主席、市政府秘書長汪強參加。
信訪“門診”中，珍珠園一居民反映退休金未及時發放，葛斌要求有關部門認真核查，及時向信訪群眾反饋辦理結果。針對陽湖花園一居民反映下水管道經常堵塞、影響日常生活，葛斌詳細了解事情原委，要求相關部門實地調查，盡快拿出整改方案，切實解決好群眾的操心事煩心事揪心事。葛斌還接訪了十排嘉苑一居民反映的小區附近路面坑洼不平影響居民日常出行的問題，要求有關部門盡快前往現場調查核實，及時解決群眾出行難題。隨后，葛斌聽取了有關重點信訪事項辦理情況匯報，并與相關載體、市直部門負責人和法律顧問共同研究解決辦法，并對事項化解提出具體要求。
葛斌強調，要始終踐行為民宗旨、厚植為民情懷，認真傾聽群眾呼聲，主動回應關切，帶著感情、帶著責任、帶著辦法做細做實信訪工作。要堅持源頭治理，持續完善“民聲呼應”工作體系，主動從群眾反映的問題中查找短板、發現不足，推動由解決“一個問題”向解決“一類問題”轉變。要突出結果導向，堅持具體問題具體分析，建立問題清單、完善政策體系、強化閉環落實，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
(記者 高文亮)
[編輯：
趙文靜 審核：王小明 戎小平
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