3月4日，周一早晨，含山縣環峰第四小學心理輔導員崔娟剛一上班，就直接來到心理咨詢室外，打開“知心姐姐私語”愛心信箱，查看來自學生們的信件。“這些信有反映同學矛盾、學習困惑的，也有反映家庭煩惱的，從中能發現部分孩子存在的情緒及心理問題。”對待每一封信件，崔娟都十分認真。
“書信是一種非常溫柔的表達方式。在寫信的那個時刻，記錄的是當時最坦誠的感受、思緒和狀態。”崔娟表示，通過愛心信箱，就像給孩子一個“樹洞”，讓他們敞開心扉、傾訴心聲、釋放壓力。學校也能從中及時了解學生心聲和真實需求，找準學生心理“病根”，再“對癥下藥”。
回憶起“愛心信箱”的由來，項目發起人、該校黨支部副書記兼工會主席季道祥仍記憶猶新。“2021年一天早上，在辦公室的門縫里，就塞著一封孩子的求助信，里面寫滿了一個三年級孩子面對父母鬧離婚時的茫然和無措。”那一刻，季道祥的心不由得一陣緊縮。“我們組建‘小候鳥’志愿服務團隊來護航孩子健康成長，不應該只是關注他們的身體，還要在心理上予以關愛。”他說。
與孩子談心、與家長對話，這封“求助信”得到了反饋。“那么，還有多少孩子求助無門？還有多少心理問題需要解決？”季道祥和“小候鳥”志愿者團隊進一步思考。據悉，該校3000多名學生中，父母雙方都在外打工的留守兒童占了一半。
2021年9月起，學校就在學校大廳一隅和心理咨詢室門口分別設立了“心靈驛站”校長信箱和“知心姐姐私語”信箱，鼓勵和引導學生們將心中的小煩惱、小秘密寫成信投遞到信箱中。
季道祥和崔娟則會按時打開愛心信箱，認真閱讀信件內容，并將孩子們所說的問題和煩惱分類歸納，采用集中回復、團體輔導、活動解壓、個別疏導、上門溝通等方式給予必要的幫助。截至目前，“愛心信箱”共收到學生寫的信件3200多封。
兩年多來，“愛心信箱”關愛心理健康志愿服務項目不斷向常態化、專業化、品牌化邁進，吸引了越來越多愛心人士和團體的加入，截至目前已有骨干志愿者32人，其中校外社會愛心人士6人，服務時長累計近3000小時，有效解決學生成長煩惱300多例。該項目也獲得我市第五屆新時代文明實踐志愿服務項目大賽二等獎。
如今，在“愛心信箱”關愛心理健康志愿服務項目的影響和帶動下，交流談心成了一道亮麗的風景線。“2023年，我們還在三年級及以上班級選任了心理委員。”該校德育副校長尹永國表示，班級心理委員負責心理知識普及和關注同學心理動態，正成為學校和班級開展心理工作的中堅力量。
“新的一年，我們將以‘愛心信箱’為載體，一方面通過組織團建、心理輔導等活動，精準幫扶學生心理需求，另一方面，通過課后延時服務、組建心理社團等方式，加大對心理委員的培訓和指導，提高其責任意識和助人技巧，營造健康陽光班級氛圍，為孩子心理健康保駕護航。”尹永國說。
文圖/記者 鄧婷婷
