7月19日上午，市政府新聞辦召開新聞發布會，邀請市住建局黨委委員、副局長夏家林解讀《馬鞍山市2023年關于進一步深化黨建引領住宅物業管理服務攻堅行動方案》（以下簡稱《方案》），并回答了記者提問。會上，花山區、雨山區還分別介紹了物業管理服務攻堅行動開展情況及下一步工作打算。
據介紹，此次全市物業管理服務攻堅行動既是對省物業管理服務提升行動和“皖美紅色物業”建設工作的貫徹落實和深入推進，也是市委市政府堅持民生導向、回應群眾需求的具體實踐。工作目標是堅持問題導向、系統思維，壓實各方主體責任，通過實施住宅小區問題“大排查、大整治、大提升”三項舉措，淘汰一批群眾反映強烈、服務質量差的物業企業，打造一批優質企業和示范項目，推動物業市場秩序持續優化，物業管理與基層社會治理深度融合，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
根據《方案》，開展大排查期間，各部門聯動協同、分級負責，“橫向到邊、縱向到底”，全面摸清全市住宅物業管理區域底數，排查物業服務行業存在的突出問題。推進大整治期間，通過整治住宅小區違法行為、提高物業費收繳率、補齊配套基礎設施短板、發揮業主委員會作用、規范物業企業經營行為、改進為民服務作風等6項工作舉措，徹底解決當前住宅物業管理突出問題。促進大提升期間，通過提升物業服務專業化水平、提升業主委員會履職能力、提升物業管理信息化水平、提升社會基層治理能力、降低物業管理信訪率、提升居民滿意度、提高專項維修資金使用效率、強化教育培訓、提升各級履職能力等措施，加快完善制度機制，發揮信息化管理優勢，加快形成黨建引領有力、政府管理高效、業主委員會充分履職、企業服務專業、行業健康發展、人民群眾滿意的物業服務市場環境。
截至目前，全市679個小區共排查678個小區，在619個小區建立問題清單含2119個問題，其中1982個問題已整改，整改率91%。全市物業管理服務投訴二維碼正在向單元樓棟覆蓋，結合7月份宣傳月活動，進行推廣普及。
下一步，市住建局將會同各屬地政府（園區管委會），將物業管理服務攻堅工作作為開展主題教育的重要舉措，加快住宅小區文明創建效果提升、物業管理服務質量提升，進一步推進執法行動進小區，針對小區存在的問題，開展集中整治，對職責明確的問題立即處置，確保整改到位，爭取實現直接解決一批、警示教育一片的效果；進一步規范物業服務企業，加強行業培訓，落實清退機制，建立獎補機制；進一步改善居民生活習慣，完善充電樁、垃圾箱、停車位等小區基礎設施建設，加強文明建設和公共安全意識教育宣傳，培育“和諧共建、文明共守、美好共享”的小區大家庭意識，多措并舉確保盡快取得實效，切實提升居民群眾獲得感、幸福感。
記者 況安軒
