葛斌在開展信訪“門診”時強調
耐心細致做好群眾工作
用心用情解決合理訴求
7月18日，市長葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”活動，強調要耐心細致做好群眾工作，用心用情解決合理訴求，不斷提升人民群眾獲得感幸福感安全感。市政府秘書長汪強參加。
信訪“門診”中，鋼城花園一居民反映小區改造后一樓院內經常積水，葛斌詳細了解相關情況，要求載體實地調查，盡快制定整改方案，切實把好事辦好。針對湖北路附近一居民反映公園游樂設施噪音擾民的問題，葛斌明確有關部門立即組織專業噪聲檢測，采取有效降噪措施，做到還“靜”于民。雨山區一居民反映其在高空作業時不慎跌落致身體數處骨折，希望申請工傷認定及傷殘鑒定，葛斌仔細詢問具體情況，與法律顧問共同研究解決辦法，要求有關部門強化協同配合，切實維護信訪人合法權益。葛斌還接訪了中丞國賓府和紅星村兩戶居民反映的房屋滲水問題，安排相關載體和部門督促責任單位立即上門核查，盡快妥善解決。
葛斌強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持將心比心、換位思考，及時做好信訪事項和矛盾糾紛化解工作，全力解決群眾身邊急難愁盼問題。要狠抓源頭治理，結合開展“民聲呼應”工作，多渠道收集社情民意，突出多元共治、綜合施策，真正把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。要加強隊伍建設，鼓勵年輕干部到信訪一線鍛煉，在察民情、聽民意、解民憂中不斷厚植為民情懷、提升服務群眾本領。
記者 高文亮
[編輯：
吳曲波 審核：戎小平 審簽：王小明
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