近日，2022年中國網絡文明大會“網絡誠信建設高峰論壇”發布了《中國網絡誠信發展報告2022》（以下簡稱《報告》），系統梳理2021年以來我國網絡誠信建設取得的新進展新成就，提出加強網絡誠信建設的思考建議，為網絡誠信建設高質量發展凝聚了廣泛共識、貢獻了寶貴力量。
網絡誠信是社會誠信在網絡空間的體現，同時又具有誠信主體更加廣泛、誠信環境更加復雜的鮮明網絡特性。比如：信息獲取更方便但同時信息真假難辨；流量造假、刷單炒信等網絡不誠信行為，容易侵害公平競爭環境；網絡電信詐騙、假冒偽劣電商等嚴重損害群眾合法權益。遏制網絡亂象、加強誠信建設、共建法治化網絡空間，已成為網絡空間治理的重大課題。近年來，國家加強頂層設計、加大統籌力度，各地創新推進、生動實踐，不斷推進行業自律，提升網民素養，我國網絡誠信建設取得新成效、展現新氣象。
加強網絡誠信建設，打擊違規失信行為，不僅是推進網絡綜合治理的內在要求，也是推動社會信用體系建設的迫切需要。從力量上說，加強網絡誠信建設，需要完善治理機制、構建善治格局，強化黨委領導、政府管理、企業履責、社會監督、網民自律等多主體參與。從方式上說，網信部門多措并舉對網絡失信問題開展集中清理整治，有助于推動網絡環境持續凈化。互聯網平臺也需要加強內部管控，更加主動、更加嚴格查處平臺內的不誠信問題。讓誠實守信者受到尊重，令失信違約者處處受限，才能在人們心中樹起信用的權威，在網絡空間中挺直信用的腰板，讓誠信成為市場經濟的“硬通貨”、成為人際關系的“黃金法則”。
加強網絡誠信建設，需要靠引導、靠監管，最根本的是要靠法治。中辦、國辦印發《關于加強網絡文明建設的意見》，對深化網絡誠信建設作出重要部署；《中華人民共和國個人信息保護法》建立健全公民個人信息保護的誠信制度；《網絡直播營銷管理辦法（試行）》有力推動網絡直播行業規范發展；《網絡交易監督管理辦法》為構建良好網絡交易秩序保駕護航；《電子商務企業誠信檔案評價規范》為電子商務誠信建設提供基礎支撐……從“網絡誠信建設高峰論壇”發布的2021年度中國網絡誠信十件大事看，推動制度完善和法治建設對網絡誠信建設起到管長遠、管根本的關鍵作用。網絡空間不是“法外之地”，守護網絡誠信，法治還需要繼續強化。
正如《報告》指出的，網絡誠信發展是個動態過程，隨著互聯網新技術廣泛應用，新模式新業態層出不窮，網絡誠信領域也面臨一些新的問題挑戰。算法濫用問題凸顯，欺騙和誤導消費者；惡意使用技術手段，網絡詐騙花樣翻新；利用平臺壟斷優勢，開展不正當的競爭；流量變現急功近利，直播帶貨良莠不齊；資本“綁架”粉絲經濟，網絡“飯圈”亂象頻發……針對這些問題，我們還需要繼續推進網絡誠信規范化建設、加強重點領域監管、推進網絡誠信建設示范工程建設、建立網絡職業素養培訓體系。依法依規治理各類網絡違法失信行為，才能確保互聯網發展紅利的有效釋放。
在我們這個超過10億人的網絡家園中，誠信猶如陽光空氣般不可或缺。從網上購物、在線學習等日常應用，到直播帶貨、共享經濟等商業運營，再到“互聯網+政務服務”等社會治理創新，離開誠信都寸步難行。推動網絡誠信建設，共建美好網絡家園，每個人都能從中受益，網絡強國建設也必能因為誠信水平提升而獲得源源不斷的精神文明滋養。
華寧
