1月18日上午，市委常委、政法委書記楊善斌赴和縣現場接待群眾來訪。
利用半天時間，楊善斌共接待了5批次信訪群眾。土地征遷補償、借款合同糾紛、醫藥費賠償……接訪中，楊善斌認真傾聽信訪群眾陳述及訴求，詳細詢問信訪事項的起因，并與屬地及相關部門負責人現場辦公，分析問題癥結，研究解決對策，依法依規依政策對信訪群眾訴求耐心細致地解答，現場協調解決難題。
楊善斌在接訪時強調，相關部門要本著快捷高效化解矛盾的思路解決問題；要將心比心、換位思考，站在老百姓角度思考問題，提前介入、主動作為、積極作為；要進一步厘清思路、加大力度、規范程序，發現矛盾解決問題，避免出現“小事拖大”；要強化服務意識，回應群眾關切，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
記者 劉明培 通訊員 潘偉龍
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吳曲波 審核：戎小平 監制：王小明
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