疫情期間,全國中小學生們集體上網課的場面,還讓人記憶猶新。除了釘釘、騰訊會議等遠程會議工具之外,虎牙、斗魚等直播平臺也趁機殺入了在線教育領域。今年2月初,虎牙直播稱“停課不停學”,開通免費上網課渠道。然而,在虎牙直播App中,一打開,首先彈出的卻是各種網游的興趣選項,學習欄目被放在最后。這些本來以游戲、娛樂為主要內容的平臺是否適合教育功能,也引發了爭議。
虎牙、斗魚等都屬于以游戲、娛樂為主要內容的網絡直播平臺,在疫情防控的特殊時期,這些平臺推出免費網課,為居家學習的青少年提供在線教育,這當然應該得到支持與贊賞。然而,記者在調查直播平臺的免費網課時發現,如果想在該平臺進行網絡學習,先要瀏覽大量游戲、交友的信息,而所謂的免費網課頁面中也有大量精心包裝的游戲廣告。由此看來,直播平臺開設免費網課,明顯是醉翁之意不在酒。
疫情期間,學生無法返校上課,網絡課堂的需求量陡增,這顯然為線上教育迎來了空前的發展機會。一些網絡直播平臺利用現有的資源和優勢開通網課,加入到線上教育的行列中,不管開設的網課是有償還是免費,只要能真正服務青少年都無可厚非。但是,像虎牙、斗魚等少數直播平臺,在免費網課外衣下卻深藏著一顆掛羊頭賣狗肉的私心,如此明修棧道暗度陳倉的手段其實并不高明。
想要在網課平臺進行網絡學習,先要瀏覽大量游戲、交友的信息。先不說這樣的系統設置是否違反開展線上教育的相關規定,單單從服務對象這個角度來看就顯得不太合適。青少年學生是一個特殊群體,他們的世界觀和價值觀還不夠成熟,自控能力比較差,好奇心比較強,容易受到外界因素影響。在學習網課之前,先瀏覽大量游戲、交友的信息,很容易讓青少年分心,影響到網上學習的效果。
在免費網課中,用設置大量游戲廣告、交友信息等方式吸引青少年點擊,以此來達到引流的目的,直播平臺可謂是用心良苦。無論從什么角度去看,這樣的程序設置和內容呈現,都不會是無意之舉而只能是有意為之,背后存在著極大的利益推送可能性。然而,直播平臺在面向青少年學生的直播網課中“夾帶私貨”,是將未成年人當成可以收割的韭菜,這個如意算盤顯然是打錯了。
互聯網產品進行市場化運作,用一些手段去吸引用戶這本不值得大驚小怪,但是對直播平臺而言,在進行市場運作時不能不顧及商業倫理,不能突破一個有良知的企業應該堅守的市場法則和商業底線。對網絡直播平臺而言,當初“停課不停學,為廣大師生提供堅實的技術支持與一站式教學服務?!钡某兄Z不只是一句蹭熱點、趕潮流的宣言,而是需要落實在行動上的責任與擔當。
作者:劉根生