市中院召開全市法院現代化訴訟服務體系建設工作會議

會議通報了全省法院立案暨涉訴信訪工作培訓班精神，梳理總結了2024年以來全市法院現代化訴訟服務體系建設工作情況，并部署下一步工作。與會人員圍繞小額訴訟、業務（訴訟服務）滿意度評價、立案偏離度、訴前調解、12368訴訟服務熱線等工作進行深入研討。

會議指出，全市法院現代化訴訟服務體系建設工作平穩有序，要繼續重視業務（訴訟服務）滿意度評價工作，踐行“如我在訴”理念，鞏固提升業務滿意率處于全省前列。要結合實際探索加大小額訴訟程序的適用范圍和力度，充分發揮其程序“快簡短”、群眾訴訟成本低的優勢，實現審判效率和審判效果雙提升。要貫徹落實《最高人民法院 司法部 中華全國律師協會關于印發部分案件民事起訴狀、答辯狀示范文本（試行）的通知》，做好示范文本應用及宣傳工作。要深化拓展訴前調解工作，發揮司法前瞻治理作用，推動矛盾糾紛源頭預防和前端化解。要推進12368熱線等工作實質化運行，確保每個來電訴求都能得到有效回應。

下一步，全市法院立案部門將持續貫徹落實全省法院立案暨涉訴信訪工作培訓班精神，在年末持續做好立案、訴前調解等工作，爭先進位，提升立案訴服工作質效水平，推進各項司法便民利民舉措落地見效，切實提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

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