馬鞍山法院2023年工作十大亮點（五）
亮點九：建立訴事速辦機制讓公平正義加速抵達
▲馬鞍山中院優化12368訴訟服務熱線
▲馬鞍山中院推進“執行110”實質化運行
市中院牢記感受公平正義的主體是人民群眾，堅持以群眾滿意為導向，以“如我在訴”“如我在訪”的意識，圍繞提升當事人體驗、感受改進工作。鞏固智慧法院建設成果，深化數字化信息化平臺應用，全面推進在線訴訟，常態化開展網上立案、在線調解、網上庭審、電子送達、云上執行，讓數據多跑腿、群眾少跑路。創新司法供給載體，優化12368訴訟服務熱線，推進“執行110”實質化運行，建立釋法明理中心，選優配強團隊，建立健全首問負責機制、事項登記機制、分類處理機制、閉環管理機制、研判通報機制、工作考核機制等，打造以12368服務熱線、“執行110”、釋法明理中心為主體的“兩線一中心”訴訟服務新體系，確保群眾訴事有人聽、有人管、有人辦、有實效，著力提升群眾司法滿意度和服判息訴率，從源頭上預防和減少涉訴信訪，化解矛盾糾紛。省高院黨組書記、院長田云鵬在市中院呈報的《馬鞍山中院打造“兩線一中心”努力把訴訟服務做到群眾心坎上》專報上作出批示：積極探索，不斷總結完善。重在做實，提高群眾滿意度。期待效果。市委副書記、市長葛斌批示：打造“兩線一中心”服務體系，這個做法好！望持續堅持，并總結好、宣傳好。《安徽法制報》等媒體對市中院優化升級訴訟服務熱線工作予以報道。
亮點十： 練好調查研究基本功以高水平調研推動法院工作高質量發展
▲市中級法院黨組書記、院長高銳一行赴向山鎮走訪調研
▲馬鞍山法院案例工作喜獲佳績
全市法院堅持“圍繞審判搞調研，搞好調研促審判”，將做好調研、學術論文、案例撰寫作為提升公正司法水平、錘煉隊伍能力素養、推進高質量發展的重要抓手，加強組織領導，完善工作機制，努力開創調研工作新局面。堅持以調研做實能動司法，緊緊圍繞人民群眾反映強烈的突出問題深入開展調研，及時反映司法領域發現的經濟社會發展新情況，有效回應人民群眾的司法新需求。堅持以調研提升審判質效，注重“小切口”調研，深入基層和執法辦案一線，通過調查研究發現真情況、解決真問題，破解司法實務中的重大疑難復雜問題，破除制約法院工作發展的體制機制障礙，不斷提升辦案質量、效率、效果。市中院中標最高法院司法統計分析重點課題，全省僅有2家法院中標。全市法院15篇論文、12個案例獲省級以上獎項，學術調研和案例成果持續位居全省前列。市中院、花山、雨山、博望法院獲評全省法院學術討論會組織工作先進單位；市中院獲評百篇優秀案例組織工作先進單位。
